Bij SHE IS. hechten we veel belang aan jouw privacy. Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of je inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen we persoonsgegevens van je verwerken.

In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken en welke rechten je hebt.

SHE IS.
Spinnakerlaan 14,2050 Antwerpen
E-mail: info@she-is.be

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Factuur- en leveringsadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bestel- en aankoopgegevens
• Betaal- en transactiegegevens
• Informatie die je zelf aan ons verstrekt wanneer je contact met ons opneemt
• Technische gegevens, zoals IP-adres, apparaatgegevens, browsergegevens en cookiegegevens
• Marketingvoorkeuren, bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het aanbieden en verbeteren van onze webshop en diensten.

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken om:

• Je bestelling te verwerken, verzenden en leveren.
• Betalingen af te handelen.
• Je op de hoogte te houden van je bestelling.
• Retouren en terugbetalingen te verwerken.
• Vragen of klachten te beantwoorden.
• Fraude en misbruik te helpen voorkomen.
• Onze webshop en dienstverlening te verbeteren.
• Te voldoen aan onze wettelijke en administratieve verplichtingen.
• Met jouw toestemming nieuwsbrieven, aanbiedingen en andere marketingcommunicatie te versturen.

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, bijvoorbeeld omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van je bestelling, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van ons gerechtvaardigd belang of omdat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Nieuwsbrief en marketing

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen we je e-mailadres gebruiken om je op de hoogte te houden van SHE IS., nieuwe collecties, lanceringen, aanbiedingen en andere updates.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de uitschrijflink onderaan onze marketingmails. Je kunt ook contact met ons opnemen via info@she-is.be.

Het uitschrijven voor marketingcommunicatie heeft geen invloed op noodzakelijke communicatie over bijvoorbeeld een bestelling die je bij ons hebt geplaatst.

Met wie delen we jouw gegevens?

Om onze webshop en diensten te kunnen aanbieden, kunnen bepaalde persoonsgegevens worden gedeeld met externe dienstverleners.

Dit kunnen onder andere zijn:

• Shopify, Sendcloud, voor het aanbieden en beheren van onze webshop.
• Betaaldienstverleners, voor het veilig verwerken van betalingen.
• Verzend- en bezorgdiensten, voor het leveren en eventueel retourneren van bestellingen.
• IT-, hosting- en technische dienstverleners.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren en verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Sommige gegevens moeten we langer bewaren om te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige of administratieve verplichtingen.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om ze te bewaren, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

 

Jouw rechten

Volgens de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), kun je afhankelijk van de omstandigheden onder andere het recht hebben om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over jou verwerken.
• Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
• Te verzoeken om verwijdering van jouw persoonsgegevens.
• De verwerking van jouw gegevens te laten beperken.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Jouw persoonsgegevens over te dragen of te laten overdragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.
• Een eerder gegeven toestemming op ieder moment in te trekken.

Wil je één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@she-is.be

We kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren voordat we je verzoek uitvoeren.